O que precisa estar no mesmo fluxo
- Identificação do eletroposto e do conector
- Preço e regra de cobrança aplicados
- Energia consumida e duração da sessão
- Forma e situação do pagamento
- Estorno, valor a receber e repasse quando aplicável
Pix e cartão para reduzir atrito
Oferecer meios conhecidos ajuda o motorista a concluir a recarga. A jornada exata depende da configuração comercial e dos recursos contratados, mas deve deixar claro o preço e o que aconteceu com o pagamento.
Antes de contratar, confirme
- Quais meios de pagamento estão disponíveis
- Taxas e prazos de recebimento
- Como são tratados estornos e falhas
- Como o comprovante fica relacionado à recarga
- Quais relatórios estarão disponíveis
Preço transparente aumenta a confiança
O motorista deve entender a tarifa antes de iniciar. O operador precisa enxergar consumo, cobrança e recebimento sem reconstruir a operação manualmente.